Es ist November. Endlich ist es wieder soweit: In den nächsten Tagen wird es Mails hageln mit unzähligen Rabatt-Angeboten. Denn der BLACK FRIDAY KOMMT (24. November) 💶 JUHU!!! 😵 Wie die Marken in meinem 1:1 Mentorship, möchte ich auch euch aufklären:

BLACK FRIDAY KOMMT: MITMACHEN ODER NICHT?

BLACK-FRIDAY-Rabatte können hochwertige Handmade-Labels, Produkt-Brands und Familienunternehmen erfahrungsgemäß schnell mal in eine Sackgasse führen. Deshalb sollten wir bei Rabatt-Aktionen nicht leichtfertig "mitschwimmen", sondern uns vorher einmal grundsätzlich Gedanken machen. Eine Anleitung

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Schon gewusst? Vorsicht vor gesetzliche Regularien: BLACK FRIDAY war bisher als Marke geschützt. Hat man mit dem Wording "Black Friday" geworben, konnte man abgemahnt werden

JETZT GIBT ES NEWS: Einem neuen Gerichtsurteil zufolge, wurde die Markeneintragung für „BLACK FRIDAY“ gelöscht und kann nun ohne rechtliche Konsequenzen verwendet werden. Keine Abmahngefahr mehr!

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Aber stop, lies weiter bevor du jetzt los gehen und Rabatte verteilen willst…

VORSICHT RABATTFALLE

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Dass sich die gesetzlichen Regularien jetzt geändert haben, ist aber noch lange kein Freifahrtsschein, blind bei der Black Week mit zu machen. Denn Rabatte können die eigene Marke beschädigen

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Wenn du dieses Jahr also einen Black Friday veranstalten möchtest, gebe ich dir vorab noch ein paar Denkanreize:

Vorhersehbare Rabatt-Aktionen trainieren Kundschaft zu negativem Benehmen

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Zum Beispiel...

• deine regulären Preise infrage zu stellen
• den ursprünglichen Preisen zu misstrauen (Wie kann es soviel kosten, wenn es sonst günstiger geht?! Wurde der Preis künstlich erhöht?)
• Kundschaft wird sich auf den Preis / die Kosten anstatt auf den wahren Wert konzentrieren und dein Angebot so mit dem Wettbewerb vergleichen, anstatt dich als Go-To-Adresse zu sehen
• und den Kauf sogar aufschieben, um wieder einen Rabatt zu bekommen
• die Erwartungshaltung das Produkt günstiger zu bekommen steigt, ggf. ziehst du nur noch Sparfüchse an (die deine Marke nicht weiter bringen)
• und: Wie fühlen sich die Kunden, die um einiges teurer gekauft haben?

RABATTE GEBEN: EIN HAUCH DER VERZWEIFLUNG

…aber das, was ich am wenigsten an vorhersehbaren Rabatten mag, ist ein Hauch der Verzweiflung (Blair Enns)!

❓ Wenn du weißt, 1. was du bietest, 2. was dein Produkt wert ist und 3. was es im Leben deiner Idealkundschaft bewirkt, und du nicht verzweifelt auf Verkäufe angewiesen bist – warum solltest du dann den Preis senken?

WIE EINE MARKE RICHTIG RABATTE GIBT

Ich sage nicht, dass es keine guten Gründe gäbe, Rabatte anzubieten. Aber für Lifestyle-Brands, feine Labels und Familienunternehmen, muss dies strategisch und unvorhersehbar passieren! So trägt dein Brand zu einem Überraschungs-Effekt und einer gestärkten Kundenerfahrung / Kundenbeziehung bei, damit Kundschaft wieder kommt

Also: Überlege dir gut, ob du mitmachen und Rabatte geben willst. Das ist eine wichtige Entscheidung, denn Rabatte können unserem Brand schaden, wenn wir uns da nicht vorher Gedanken drüber machen

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Wenn du heraus finden möchtest, wie Preis-, Rabatt- und Produkt-Strukturen für dein Label, Produkt-Brand oder Familienunternehmen arbeiten und es so zu DER Adresse deiner Branche machen, buche hier eine Beratung mit mir

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