Warum stagnieren die Verkaufszahlen? Eine Analyse und Lösung

Der Absatz stagniert oder sinkt sogar, Kunden kaufen deine hochwertigen Produkte seltener oder gar nicht mehr, und Neukunden sind schwer zu überzeugen? In Krisenzeiten sparen viele Menschen an Produkten, die nicht zwingend notwendig sind. Sie kaufen dann lieber bei TEMU und Co. nach günstigstem Preis.

Vielleicht fragst du dich: Warum ist meine Kundschaft nicht loyal? Warum geht sie zur Konkurrenz, obwohl ich die bessere Qualität habe?

Das wirkliche Problem hierbei ist nicht das Verhalten der Kundschaft. Sondern die Qualität der Kundschaft. Es ist kein Sales-Problem sondern ein Branding- und Marketing-Problem. Druch die fehlende Genauigkeit in Ansprache der Kundschaft, begeben wir uns auf einen Markt, auf dem zu viel über den Preis verglichen wird, anstatt über die Qualität.

Die Praxiserfahrung zeigt, dass es Kunden gibt die selbst in Krisenzeiten nicht auf hochwertige Produkte verzichten möchten und immer wieder kaufen. Durch die Zusammenarbeit konnten wir den Umsetz ohne SEA, Instagram-Ads oder sonstige Werbung / zusätzliches Marketing schon im 1. Monat der Implementierung um 20% steigern.

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Der Schlüssel: Eine geschätzte Marke

Das ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer gut komponierten und geschätzten Marke. Indem wir keine "Wunschkunden-Persona" ansprechen, sondern eine ideale Kundschaft definieren und anziehen, die tatsächlich zu unserer Marke passt.

Hierdurch bleiben Kunden der Marke auch bei Preiserhöhungen treu, weil sie von ihr überzeugt und emotional verbunden sind. Fakten allein überzeugen selten; die emotionale Bindung ist entscheidend.

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Der richtige Ansatz: Ideal-Kundschaft gewinnen und halten

Anstatt hohe Budgets in Werbung zu investieren, sollten wir einen Schritt zurückgehen. Wir müssen in erster Linie die richtigen Kunden anziehen und binden. Du kannst das beste Produkt der Welt haben, aber wenn es keiner will oder die Besonderheit nicht verstanden wird, bleibt der Erfolg aus.

Wir sollten das gesamte Marketing menschlicher gestalten. Es geht darum, die Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Die Marke sollte auf diesen Werten aufgebaut sein, nicht auf Eigenlob.

Der Mehrwert von Brand Building für hochwertige D2C-Marken

Für hochwertige D2C-Marken, besonders im handgemachten Sektor, ist es essenziell, eine tiefe emotionale Verbindung mit der Kundschaft aufzubauen. Diese Verbindung sorgt dafür, dass die Kunden nicht nur einmalig kaufen, sondern immer wieder zurückkommen und die Marke weiterempfehlen. Hochwertige handmade Labels müssen besonders darauf achten, dass ihre Einzigartigkeit und Qualität klar kommuniziert werden. Ein starkes Brand Building unterstützt dabei, diese Werte zu vermitteln und eine loyale Kundenbasis aufzubauen.

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Dein nächster Schritt

Loyale Kunden zu gewinnen, die kostenfrei Werbung machen, trotz Preiserhöhungen bleiben und immer wieder kaufen, ist die größte Herausforderung für alle Marken. Der nächste Schritt für dein Brand:

• Vereinbare ein Gespräch, um herauszufinden, wie wir deine hochwertige Marke noch beliebter machen können (ohne Werbung oder bezahlte Influencer) und dem Wettbewerb "tschüss" sagen

Dabei erzielen mit einer strategischen Ausrichtung nicht nur kurzfristige Aufmerksamkeit, sondern langfristigen Erfolg.

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